Pirkai? Pasiimk įrodymą
Lietuvos prabavimo rūmai dalinasi aktualia informacija, kad tęsdama informacinę kampaniją „Pirkai? Pasiimk įrodymą“, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) primena – net ir pagrįstas vartotojo skundas negali būti išnagrinėtas, jei nėra įrodymų, patvirtinančių, iš ko buvo pirkta prekė ar paslauga ir kokiomis sąlygomis buvo susitarta. Dažniausiai trūksta pirkimą patvirtinančio dokumento, tačiau pasitaiko atvejų, kai vartotojai negali nurodyti net pardavėjo ar paslaugos teikėjo. Tam, kad būtų galima padėti išspręsti ginčą, reikia žinoti, kas buvo pardavėjas ar paslaugos teikėjas, kada įvyko sandoris, kokia suma buvo sumokėta ir dėl ko šalys buvo susitarusios. Be šių duomenų apginti vartotojo teises dažnai tiesiog neįmanoma.
Daugiau skaitykite: Pirkai? Pasiimk įrodymą. Kai trūksta įrodymų, apginti savo teises tampa sudėtinga - Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Atnaujinimo data: 2026-10-23
Taip pat skaitykite:
CIBJO sprendimas dėl sintetinių deimantų
Atkurtiems Lietuvos prabavimo rūmams – 35!